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Spedisci gratis in tutto il mondo?

Sì. Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita per la maggior parte dei paesi in tutto il mondo!

Spedite gioielli a indirizzi APO / FPO?

Supportiamo la spedizione a indirizzi militari APO e FPO utilizzando la posta raccomandata del servizio postale degli Stati Uniti. Si prega di consentire un ulteriore tempo di consegna di due o tre settimane con ordini APO / FPO.

Quali metodi di spedizione offrite?

Offriamo la spedizione in tutto il mondo tramite posta aerea, con due opzioni principali di Spedizione Standard (GRATUITA) e Spedizione Espressa. Quest'ultimo si adatta ai clienti che hanno bisogno di consegne più rapide. Per un elenco completo dei tempi di spedizione e dei prezzi per una consegna più rapida, vedere qui.

Pagamento

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, come MasterCard, Visa Card, Diners e American Express. Inoltre, pagamento effettuato da Paypal. Per maggiori dettagli sui metodi di pagamento, vedere qui.

Come posso effettuare un ordine con un codice promozionale?

Se hai un codice promozionale Nomecollana . Una volta in "aggiungi al carrello", sotto il tuo ordine è una casella "Codice promozionale". Inserisci il codice e fai clic su "Applica". Lo sconto apparirà sulla destra.

Qual è la tua politica sulla privacy?

Puoi trovare la nostra politica sulla privacy qui .

Cosa devo fare Non riesco a completare il pagamento tramite paypal?

In caso di problemi con il pagamento, non esitare a contattarci con i dettagli del tuo ordine.

Effettuare l'ordine

Come posso effettuare il mio ordine?

È facile effettuare un ordine su Nomecollana.com.

1.   Scegli un gioiello e inserisci l'iscrizione desiderata dal menu a tendina e fai clic sul fondo "Aggiungi al carrello".

2.   Scegli il metodo di spedizione, scrivi un commento (se vuoi un buono regalo o qualcosa che vuoi dire a Nomecollana ) e applica il codice promozionale

se hai. Il nostro sistema aggiungerà gratuitamente la confezione regalo al tuo carrello!

3. Continua alla cassa: scegli il metodo di pagamento che desideri utilizzare. La pagina ti indirizzerà per effettuare il pagamento.

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5. Verifica le informazioni.

6. Una volta che l'ordine è stato effettuato correttamente, riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine e i dettagli dell'ordine.

Non esitate a inviarci un'e - mail con eventuali richieste o domande speciali.

Ho una richiesta speciale per il mio ordine. Come lo faccio?

Puoi aggiungere le tue richieste speciali nella casella "Commenti" nella parte inferiore del carrello. Scrivi la tua richiesta nel modo più chiaro possibile e faremo del nostro meglio per conformarci.

Come posso modificare un ordine dopo che è stato effettuato?

Se desideri rivedere qualsiasi informazione con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci al più presto. Le modifiche apportate più di 24 ore dopo il momento dell'acquisto verranno addebitate Commissione di rifornimento del 30%.

In quale ordine inserisco le lettere per il mio monogramma?

• Il monogramma tradizionale di una singola femmina: Nome iniziale - Cognome iniziale - Secondo nome iniziale.
• Il monogramma tradizionale di una donna sposata: nome iniziale a sinistra, cognome sposato iniziale a metà, secondo nome iniziale a sinistra
• destra.
• Il monogramma tradizionale dei maschi singoli: Nome iniziale - Secondo nome iniziale e Cognome iniziale.
• Il monogramma tradizionale di coppie sposate: la sposa a sinistra, il loro cognome iniziale nel mezzo e il nome dello sposo
• iniziale sul lato destro.

Come posso cancellare un ordine?

Gli ordini possono essere annullati solo entro 24 ore dall'ordine. Contatta support@Nomecollana.com per annullare un ordine. Ogni ordine annullato dopo 24 ore verrà addebitato con una commissione di rifornimento del 30%.

Perché non ho ricevuto un'email di conferma / spedizione?

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di "Conferma ordine" con tutti i dettagli dell'ordine. Ti chiediamo di rivedere i tuoi articoli e l'indirizzo di spedizione. Pertanto, è importante fornirci un indirizzo email valido.

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Se hai ulteriori domande sul tuo ordine, non esitare a contattarci .

Posso ordinare una collana con caratteri speciali (#, @, &, $)?

Puoi personalizzare la tua collana con qualsiasi personaggio speciale al momento dell'ordine.

Prodotto Nomecollana

Come posso aggiungere un Birthstone o un diamante ai miei gioielli?

Possiamo aggiungere cristalli Birthstone o un diamante alla maggior parte dei prodotti.

La lunghezza della catena include il pendente?

La lunghezza della catena non include la lunghezza del pendente.

I tuoi gioielli sono fatti di veri metalli preziosi?

Sì, tutti i nostri metalli preziosi sono acquistati da rivenditori certificati dal governo e sono contrassegnati per autenticità. Usiamo argento sterling 0,925, rame e metallo oro massiccio per realizzare i gioielli.

Posso avere una scatola e una borsa e con un messaggio regalo?

Sì. Offriamo confezione regalo e buono regalo gratuiti per ogni ordine!

Posso ordinare un monogramma con più o meno di 3 lettere?

Sì. Puoi personalizzare gioielli monogramma da 1 ~ 3 lettere. E non ti consigliamo di realizzare gioielli monogramma con più di 3 lettere.

Ritorno e rimborso

Qual è la vostra politica di restituzione?

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